Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Maison Renata Kosmetik
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Maison Renata Kosmetik (nachfolgend «Salon») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kundinnen»). Sie gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Angebote des Salons, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungen
Der Salon bietet kosmetische Behandlungen und damit verbundene Dienstleistungen an. Art und Umfang der Behandlung richten sich nach der jeweils gebuchten Leistung sowie nach der individuellen Beratung vor Ort. Der Salon behält sich vor, Behandlungen aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder anzupassen.
3. Terminvereinbarung und Pünktlichkeit
Termine können persönlich oder telefonisch vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Kundin verpflichtet sich, pünktlich zum Termin zu erscheinen. Bei verspätetem Eintreffen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder die Behandlung ausfallen, wobei der volle Preis verrechnet werden kann.
4. Stornierung und No-Show
Vereinbarte Termine können bis [z.B. 24 Stunden] vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen («No-Show») behält sich der Salon vor, den vollen oder einen angemessenen Teil des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Allfällige abweichende Regelungen werden bei der Buchung kommuniziert.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung aktuellen Preise gemäss Preisliste im Salon oder auf der Website. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Behandlung fällig und kann mit den im Salon akzeptierten Zahlungsmitteln erfolgen.
6. Gesundheitliche Angaben und Haftung
Die Kundin ist verpflichtet, den Salon vor der Behandlung über allfällige gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder die Einnahme von Medikamenten zu informieren. Der Salon haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass solche Informationen verschwiegen oder unvollständig mitgeteilt wurden.
Im Übrigen haftet der Salon nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
7. Gutscheine
Gutscheine können, sofern angeboten, zu den jeweils kommunizierten Bedingungen erworben und eingelöst werden. Sie sind in der Regel nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein vermerkt. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
8. Datenschutz (Kurz-Hinweis)
Der Salon behandelt personenbezogene Daten der Kundinnen vertraulich und verwendet sie ausschliesslich zur Terminverwaltung, Durchführung der Behandlungen sowie zur Kundenkommunikation. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Vertragserfüllung notwendig ist. Detaillierte Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung ersichtlich.
9. Änderungen der AGB
Der Salon behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung gültige Fassung, welche im Salon oder auf der Website einsehbar ist.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Salon und den Kundinnen ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Salons.
11. Hinweis zur Rechtsnatur dieser AGB
Dieser Text stellt ein allgemeines Muster dar und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für die rechtliche Prüfung und Anpassung an die konkrete Situation des Salons wird empfohlen, eine qualifizierte Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen.